Les défis techniques : paiements, iBeacon, CRM, achat cross channel

  • Faire un site mobile ou une application ne se résout pas à simplement copier ce qui est fait sur le web. Il faut l’adapter, techniquement certes mais également l’adapter aux contraintes de l’usage et de votre entreprise. Ainsi ,la plupart des possesseurs de smartphones s’attendent qu’une marque ou un annonceur tire partie des avantages de son support.

    Les défis à relever sont autant de casse-tête pour mener à bien une stratégie mobile. Heureusement, de nombreuses solutions techniques existent, mais laquelle choisir ? NFC ou QR Code ? SMS ou push notification ? Qu’est-ce que cela représente en terme d’architecture IT, comment mettre cela en place dans mon entreprise ? Quels moyens de paiement choisir ? Quels sont les outils de la relation client ?

    Le service personnalisé qui est l’apanage des boutiques physiques peut aussi se retrouver sur  les tablettes de vos consommateurs en  mettant en place un service personnalisée capable de les guider dans leurs achats…

 

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